FAI CISL: PROSEGUE L’IMPEGNO NELLA FORMAZIONE

Il 23 e 24 settembre u.s. è proseguito, presso la Cisl di Udine, il percorso formativo per i Quadri sindacali della FAI Cisl del Friuli Venezia Giulia, iniziato a maggio u.s. Questo 4° modulo è stato incentrato sulla Comunicazione efficace del Delegato con simulazioni di situazioni che si presentano nella ‘normale quotidianità’ nel ruolo sindacale della rappresentanza.
La prima delle due giornate formative, è stata introdotta dal Segretario della Cisl di Pordenone Arturo Pellizon, che ha sottolineato il valore della comunicazione e la necessità di
ritornare a fare rete tra i lavoratori per valorizzare l’operato del sindacato. La prima giornata è iniziata approfondendo il ruolo comunicativo del Delegato: come viene
percepito dagli altri lavoratori e come, tale ruolo, dovrebbe essere vissuto dal delegato stesso. I docenti hanno cercato di ricreare, in aula, alcune esperienze, coinvolgendo direttamente i corsisti che simulavano, come in un palcoscenico, situazioni di “confronto” e “scontro” tra Delegato e Lavoratore. Il resto del gruppo osservava attentamente la scena per poi esprimere, da esterno, il proprio parere indicando i “punti critici ed i punti di forza” del ruolo assunto dal Delegato stesso.
I corsisti si sono resi conto che molte volte diventa difficile non venir coinvolti emotivamente dalle situazioni dei Lavoratori che si rivolgono loro non solo per essere supportati
nell’ambito lavorativo, ma spesso, per dare sfogo alle “proprie rabbie”. I docenti hanno evidenziato che è fondamentale gestire l’emotività per riuscire a comunicare in modo efficace con il proprio interlocutore.
Il lavoro è poi proseguito con i Docenti che hanno gestito un incontro con la Direzione aziendale, prima coinvolgendo direttamente i corsisti attraverso una loro lettera di richiesta per poi ricreare in aula l’incontro diretto con la Direzione aziendale.
E’ emerso, in modo plateale, che quello che si vuole trasmettere viene percepito spesse volte diversamente dagli altri, causa il modo con cui si comunica.
La seconda giornata, si è incentrata sul come preparare un intervento, condurre un’assemblea, gestire le domande e le contrapposizioni, attraverso una virtuale assemblea
sindacale e predisponendo, con le ultime indicazione da parte dei Docenti, un volantino sindacale per comunicare in modo chiaro l’informativa del Delegato.
I corsisti presenti, particolarmente entusiasti per come sono state condotte le due giornate attraverso il confronto diretto e la condivisione del ruolo con i propri colleghi, hanno espresso la loro gratitudine ai Docenti perché hanno potuto “rivedersi” come in uno specchio nel loro modo di
comunicare e poter così incominciare a correggersi, al fine di essere più efficaci.